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Conteúdo Programático
Saiba como utilizar as técnicas desenvolvidas na Walt Disney para surpreender seus clientes.
Aprenda como os colaboradores podem encantar os clientes e como isso será refletido nos resultados. Veja como pode-se criar um verdadeiro show.
Objetivo
Aprender como os colaboradores podem encantar os clientes e como isso refletir nos resultados.
Metodologia
Utilizamos padrão de alta qualidade técnica e de conteúdo abordado de forma ampla, dinâmica e eficaz para o aprendizado.
Além disso, os materiais didáticos (compostos de apostilas e materiais de apoio) referentes à aula assistida são disponibilizados ao aluno para download.
A maior aliada em nossos cursos é a internet e a utilização desta ferramenta garante uma grande flexibilidade de tempo, de acordo com as possibilidades do aluno.
Carga Horária
- Apostila com todo o conteúdo das videoaulas;
O curso possui:
Além do tempo que o aluno se dedicará a assistir aos vídeos, encontrará também no ambiente virtual a possibilidade de:
- fazer suas anotações pessoais no espaço chamado “Blog”;
- formatar o seu perfil para interação;
- participar do fórum de debates interagindo com os outros participantes do curso;
Atendimento online